Nous aimerions que vous receviez votre commande Plog-it dans la prochaine heure, mais nous ne sommes pas encore aussi rapides (ça viendra)! Votre commande sera traitée dès son entrée dans notre système à notre entrepôt de Montréal, et vous la recevrez dans les 2 à 4 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Si vous ne l’avez pas reçu après ce délai, écrivez-nous à info@plog-it.com et nous ferons le suivi!

Retour par la poste: FRAIS FIXE de 10$

Admettons que vous n’aimiez pas votre produit Plog-it (ça serait très étonnant!). Pas de souci, vous avez jusqu'à 10 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour. Pour retourner un item, il doit absolument être dans son emballage d'origine et dans le même état dans lequel il vous a été envoyé, c’est-à-dire qu’il ne doit pas avoir été utilisé. Voici les étapes simples (c’est toujours simple avec nous!) :
 

• Communiquez avec nous au info@plog-it.com pour une autorisation de retour.

• Nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour pré-affranchie.

• Apposez l'étiquette Postes Canada sur votre boîte (la même boîte qui contenait votre commande) que vous aurez au préalable réemballé et scellé.

• Déposez votre colis au bureau de poste.

• Nous analyserons l’état de votre retour et nous vous rembourserons votre achat.

IMPORTANT :  Les frais de retour ne sont pas remboursés - des frais de 10$ seront déduits de tout remboursement.